Як отримати клієнтів електронної комерції через Facebook?

Как получить клиентов электронной коммерции через Facebook?

Як отримати клієнтів електронної комерції через Facebook? Кожен, хто просуває свій бізнес в Інтернеті, знає про великий потенціал, що “криється” у Facebook. Це соціальна мережа, що об’єднує півтора мільярди користувачів. Більше третини з них використовують Facebook щодня, а середній користувач проводить там щонайменше 15 годин на місяць. “Життя в Інтернеті” надає величезні можливості всім, хто займається електронною комерцією. Хоча теоретично всі знають, як і на чому зосередитися, практика показує, що це негаразд. Як максимально використовувати можливості Facebook?

Багато власників сайтів стикалися з фразою “контент – король”. Потрібно дотримуватись цього принципу, також намагаючись продавати свої у Facebook. Цікавий унікальний контент дає величезну перевагу. Тому необхідно забезпечити, щоб кожен запис був цікавим, привабливим і унікальним. Суть у тому, що користувачі хочуть стежити за вашим профілем, знаючи, що вони завжди знайдуть щось цікаве — це не завжди повинні бути матеріали, підготовлені безпосередньо вашою маркетинговою командою.

Можна публікувати цитати, керівництва та інший цікавий контент, навіть якщо ви просто ділитеся ними зі сторонніх сайтів. Нехай ваші повідомлення будуть досить короткими і незабутніми, доповненими цікавими фотографіями – це найкраще привертає увагу користувачів Facebook. Не забудьте включити CTA у кожну посаду або заклик до дії. “Клікни, переглянь, замов, перевір” – імператив – потужна зброя.

Дуже важливим елементом кожного запису є зображення – це можуть бути фотографії, ілюстрації, фрагменти вашого каталогу продукції. Пам’ятайте, що вони завжди повинні бути цікавими і хорошої якості, але не витрачайте час на їхню підготовку. Якщо вам не вистачає власних фотографій, ділитеся тими, які можна знайти в Інтернеті. Це заощаджує багато часу, і спільні фотографії мають ту саму силу, що й ті, які ви робите самі, вони привертають увагу. При використанні фотографій з Інтернету пам’ятайте про авторські права та контекст, у якому вони виникають.

Як отримати клієнтів електронної комерції через Facebook? Показуйте рекламні акції! Це здається очевидним, але, на жаль, багато власників магазинів, які ведуть профіль у Facebook, не повідомляють про всі рекламні акції на ньому. У той же час ви повинні розуміти, що деякі люди слідують за вашим профілем, просто, щоб шукати вигідні можливості. Тому, навіть якщо це невеликий, короткий продаж або рекламна акція, обов’язково повідомте про це у своєму профілі — повідомлення, написане за кілька секунд, може збільшити результати продажу вашого продукту.

Динамічна реклама

Динамічна реклама
Facebook надає інтернет-магазинам багато можливостей для просування своїх товарів, і одним із найефективніших інструментів є так звані динамічні оголошення – вони дозволяють клієнтам переглядати кілька різних продуктів. Щоб створити таку рекламу, ви повинні надіслати каталог продуктів, які хочете просувати у Facebook Business Manager. У кожного товару має бути своє фото, назва та ціна. Потім ви створюєте динамічний шаблон, який Facebook автоматично заповнює вашими продуктами. Звичайно, ви можете контролювати, чи ви хочете рекламувати весь каталог продукції або тільки ті, які в обраній категорії.

Піксель відстеження конверсій

Піксель відстеження конверсій
Дуже важливим інструментом для залучення клієнтів до магазину та збільшення продажів є піксель відстеження конверсій. Завдяки цьому ви дізнаєтеся, що сталося після того, як клієнт натиснув на рекламу. Використання відстеження конверсій дозволяє вам побачити, як оголошення впливають на ваших клієнтів, які реакції вони викликають на них. Крім того, Facebook оптимізує вашу кампанію завдяки пікселю відстеження конверсій. Однак варто встановити це доповнення задовго до запуску першої великої кампанії – завдяки цьому, коли ви запустите кампанію, Facebook вже матиме інформацію про поведінку ваших клієнтів.

Налаштуйте свій магазин для Facebook

Налаштуйте свій магазин для Facebook
Якщо ви хочете залучити клієнтів через Facebook, потрібно переконатися, що ваш інтернет-магазин добре з ним співпрацює. Йдеться не тільки про обмін пропозицією через Facebook, але також, наприклад, про обмін віджетами та можливістю додавання відгуків на сторінках ваших товарів, ви також можете додати віджети, завдяки яким, наприклад, коментарі клієнтів, додані на ваш сайт, будуть також відображатися у профілях Facebook.

Ремаркетингові кампанії

Ремаркетингові кампанії
Це ще один важливий елемент рекламної кампанії Facebook. Понад 70% онлайн-покупців припиняють покупки після того, як у кошик закинули товар, на даний момент це (Дослідний костюм для сафарі) і ніколи не повертаються до неї. Ремаркетинг призначений для того, щоб нагадати їм про покупки у вашому магазині та переконати їх завершити покупку. За хорошої стратегії ремаркетингу ви можете відновити до чверті покупців, які з якоїсь причини відмовилися від покупок під час першого відвідування вашого магазину.

Продавайте товари “своїм” покупцям

Оскільки хтось уже вирішив робити покупки у вашому магазині і був задоволений, він, швидше за все, вибере інший продукт. Тому важливим елементом запуску кампанії Facebook є орієнтація на людей, які вже купували у вас. Це простий спосіб продажу, який зазвичай є успішним. Однак для запуску такої кампанії вам знадобляться дані про покупки ваших клієнтів, тоді можна запропонувати їм продукти, які вони ще не купували.

Організувати конкурси

Організувати конкурси
Користувачі сайтів соціальних мереж люблять конкурси із призами – зрештою, кому вони не подобаються? Використовуйте цю опцію, регулярно організовуючи прості розваги для користувачів на вашому веб-сайті – доведено, що введення конкурсів – це найкращий метод контрзаходів для магазинів електронної комерції. Багато користувачів стежать за профілями компаній, щоб не пропустити конкурси, що організуються ними. Підготовка такого конкурсу дуже проста — просто запитайте і визначте, як передати відповідь. Перевага цих типів “змагань” полягає у значному збільшенні активності користувачів у вашому профілі. Проте, пам’ятайте, що з організацією конкурсу на Facebook ви повинні створити правила його проведення.

Припиніть продавати продукт — почніть просувати спосіб життя!

Припиніть продавати продукт - почніть просувати спосіб життя!
Якщо ви хочете, щоб користувачі Facebook дійсно заглядали у ваш магазин, то припиніть просто просувати свої продукти – потрібно зосередитися на спосіб життя, який вони представляють. Хоча це може бути складно у моделі B2B, важко просувати спосіб життя за допомогою мікротома (пристрою для розрізання біологічних препаратів на дуже тонкі зрізи), але у моделі B2C цей метод добре працює. Продаючи плаття, покажіть фотографії з вечірки, під час якої жінка, одягнена в нього, чудово проводить час. Якщо ваша пропозиція включає спорядження для екстремальних видів спорту, розмістіть фотографії фантастичних експедицій.

Як отримати клієнтів електронної комерції через Facebook? Якщо ви будете ретельно дотримуватися вказаних вище порад, ви будете на кілька кроків ближче до успіху у Facebook. Крім того, ідентифікація бренду веде до підвищення конверсії, а добре продумана платна кампанія може збільшити конверсію у кілька разів. Тому не зволікайте та почніть заробляти завдяки Facebook.

Заповніть форму зараз, щоб почати вже!

    Выберите пожалуйста какие услуги Вы хотите чтоб мы для вас рассчитали?*

    И последний вопрос, как Вы нас нашли?*

    5/5 - (4)

    Leave a Comment

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Scroll to Top